Удаление аккаунта
Здесь вы можете запросить удаление вашего аккаунта IjaraOl и персональных данных.
Быстрее всего — через приложение
Если приложение IjaraOl установлено на вашем телефоне, аккаунт удаляется за несколько секунд:
- 1Откройте приложение и войдите в свой профиль
- 2Перейдите в раздел «Настройки»
- 3Нажмите «Удалить аккаунт»
- 4Введите номер телефона для подтверждения
После подтверждения аккаунт удаляется сразу — ждать не нужно.
Нет приложения — отправьте запрос
Если вы удалили приложение или не имеете доступа к телефону, заполните форму ниже. Мы рассмотрим запрос в течение 30 календарных дней. Для подтверждения личности мы можем запросить дополнительные данные.
Что будет удалено
Все данные, по которым вас можно идентифицировать, удаляются безвозвратно:
- Имя и фамилия, номер телефона, адрес электронной почты
- Пароль и привязки входа через Google / Apple
- Фотография профиля и название бизнеса
- Адрес и данные о местоположении
- Копии документов, отправленных для верификации
- Ваши объявления снимаются с публикации
Что сохраняется и почему
Часть записей мы не можем удалить полностью — этого требует закон либо они являются историей другого пользователя. В таких записях ваши имя и контакты не отображаются:
- Платёжные и налоговые документы — согласно законодательству, обычно 5 лет
- Запись о согласии (дата и версия) — 3 года, как доказательство
- Завершённые аренды и отзывы — как история второй стороны
- Резервные копии — до 90 дней, затем удаляются автоматически
- Технические логи и обезличенная статистика — до 24 месяцев
Когда удаление невозможно
Если у вас есть активная аренда (как у владельца или арендатора), аккаунт не будет удалён — иначе вторая сторона и оператор останутся без данных. Сначала завершите или отмените аренды. Нужна помощь — напишите на privacy@ijaraol.uz.
Остались вопросы
Все обращения по вопросам конфиденциальности и данных: privacy@ijaraol.uz
Читать политику конфиденциальности →